Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre deschiderea contului și tranzacționarea pe BVB
Care este suma minimă pentru deschiderea contului?
Suma minimă pentru deschiderea unui cont de tranzacționare online este de 5.000 lei.
Deschide cont online →Cum primesc acces în platforma Arena XT?
După finalizarea cererii de deschidere a contului, primești numele de utilizator și parola pentru contul de tranzacționare Arena XT.
Ce documente sunt necesare pentru deschiderea contului?
Ai nevoie de actul de identitate și de extrasul/extrasele contului bancar pe care dorești să le utilizezi în relația cu noi. Alimentările și retragerile se fac numai prin conturile bancare declarate în cererea de deschidere.
Pot testa platforma înainte să investesc?
Da. Versiunea demo Arena XT îți oferă un mediu virtual în care poți explora platforma și simula tranzacții, fără riscuri financiare reale. Tranzacțiile din contul demo sunt exclusiv virtuale.
Ce instrumente pot tranzacționa?
Acțiuni, drepturi, instrumente financiare complexe și instrumente cu venit fix — obligațiuni și titluri de stat — listate la Bursa de Valori București.
Cum alimentez contul și în ce monedă?
Prin transfer bancar, în lei sau euro, în conturile Interdealer. La detaliile plății menționează obligatoriu „Alimentare cont de tranzacționare” și CNP-ul (persoane fizice) sau CUI-ul (persoane juridice).
Vezi conturile bancare →Ce comisioane se aplică la ordinele online?
0,5% pentru acțiuni, drepturi și instrumente complexe (sume cumulate sub 500.000 lei; peste acest prag comisionul este negociabil), 0,1% pentru obligațiuni și titluri de stat și 0,2% pentru tranzacțiile intraday. Taxa ASF este inclusă în comision; BVB percepe un tarif fix de 1 leu pe ordin.
Toate taxele și comisioanele →Pot deschide un cont de investiții pentru copilul meu?
Da. Conturile de investiții pentru minori se deschid doar în prezența părinților, la unul dintre sediile Interdealer Capital Invest.
Cont pentru copilul tău →Cum sunt protejate instrumentele financiare și fondurile mele?
Activele clienților sunt păstrate separat de cele ale societății. Interdealer este membru al Fondului de Compensare a Investitorilor, care compensează investitorii în condițiile legii, în limita echivalentului în lei a 20.000 euro.
Fondul de compensare →Cum îmi declar veniturile din investiții?
Veniturile obținute din investiții se declară prin Declarația unică. Am pregătit informațiile esențiale pe o pagină dedicată.
Declarația unică →Ce fac dacă am nevoie de suport?
Ne poți contacta telefonic la 0264 – 433212, prin e-mail la office@interdealer.ro sau la sediul central și agențiile din București și Dej. Pentru reclamații există un proces intern de soluționare a petițiilor.
Soluționarea petițiilor →Unde găsesc documentele legale (politici, proceduri, rapoarte)?
În subsolul site-ului, la „Informații utile”, „Protecția investitorilor”, „Conformitate” și „Proceduri”, iar situațiile financiare și raportările privind calitatea execuției în meniul „Despre noi”.
Situații financiare →Mai ai întrebări?
Dacă nu ai găsit răspunsul pe care îl căutai, nu ezita să ne contactezi direct.
Contactează-ne